1.تعداد شب هاي اقامت هتل در تورهاي زميني (قطار) ، دوشب مي باشد و تاريخِ ورودِ درج شده در واچر هتل ، تاريخ حرکت قطار است . 3.تلفن پشتيباني گروه زيارتي راهيان حريم رضوي : 09124586861 ترانسفر فقط مخصوص تورفدک ميباشد. يک وعده ناهار اضافه مخصوص تورفدک ميباشد ناهار روز آخر فقط مخصوص تور قطار فدک ميباشد. رزروهاي اقامت تک فقط شامل دووعده ناهار،دو وعده صبحانه و دووعده شام ميباشد. در ساعت هاي حرکت 16:50 و 18:00 از تهران فقط درهتل مليساو هتل آپارتمان ايوان به محض وروداتاق تحويل داده خواهد شد. نکته مهم: رزرو تور يا اقامت تک به صورت ( 1شب ) با هماهنگي رزرواسيون گرفته شود در غير اينصورت در صورت لزوم کنسل خواهد شد . 1.بابت خدمات رايگان هتل هيچ وجهي از مسافر يا آژانس دريافت نمي شود و در صورت عدم استفاده از اين خدمات هيچ وجهي عودت نمي گردد . 2.کودک 6سال به بالا بايد بزرگسال محاسبه گردد و کودک 3 تا 6سال نيم بهاء مي باشد که مسافر محترم درصورت عدم پرداخت در آژانس مي بايست در هتل مبلغ آن را بپردازد . 3.رعايت شئونات اسلامي من جمله محرميت الزاميست . * زمان تحويل اتاق ساعت 14:00 و تخليه اتاق ساعت 12:00 مي باشد. * حفظ شئونات اسلامي در کليه گشت ها براي مسافرين محترم الزامي است. * مسافرين محترم ملزم به رعايت ساعت و برنامه اعلام شده از طرف تور در طول سفر بوده و در صورت جاماندن از تور هيچ مسئوليتي متوجه اين شرکت نخواهد بود. * در صورت افزايش نرخ بليط هواپيما،هتل و ساير خدمات، مسافر موظف به پرداخت مابه التفاوت آن قبل از اجراي تور مي باشد. * هزينه اضافي و خارج از برنامه تور به عهده مسافرين محترم مي باشد و لازم است در زمان اجراي گشت نسبت به پرداخت آن اقدام شود. * همراه داشتن شناسنامه عکس دار الزامي است. * دفتر خدمات مسافرتي و جهانگردي موظف است نرخ و کليه برنامه ها و خدمات تور را که قبلا به تاييديه سازمان رسيده بصورت بروشور و يا کتبا به مسافر اعلام نمايد. * حق تغيير برنامه به علت عوامل پيش بيني نشده و با توجه به تاييد سازمان ايرانگردي و جهانگردي استان تهران، براي دفتر محفوظ ميباشد. * در صورت بروز هرگونه مشکل در طول مدت اجراي تور خواهشمند است با آژانس رزرو گيرنده تماس حاصل نمائيد.* اين دفتر حق ابطال گشتي را که حداقل به 15 نفر نرسيده براي خود محفوظ داشته و 48 ساعت قبل از حرکت ملزم به اطلاع و تمام مبلغ را به مسافرين محترم مسترد خواهد نمود * چنانچه هرگونه پيشنهاد و انتقادي نسبت به گشت مربوط داريد با شماره 091245 تماس حاصل نماييد. * درخواست انصراف ار سفر بايد حضورا توسط شخص مسافر و يا نماينده رسمي وي بصورت مکتوب انجام شود. * شرايط ابطال گشت و بليط هواپيما: جريمه استرداد تور به جز بليط هواپيما(به غير از گشتهاي نوروزي) زمان قبل ار اجراي تور درصد جريمه 3-7 روز قبل 15% 2 روز تا 24 ساعت 20% 24 ساعت تا 12 ساعت 25% 10 ساعت و در صورت عدم حضور در گشت 35% جريمه استرداد بليط زمان قبل از سفر درصد جريمه 4 روز قبل 30% 3 روز قبل 50% 2 روز قبل 70%